Política de reservas

Evita cargos adicionales. Estas condiciones aplican a toda reserva de nuestros espacios.

Reserva y pago

Para asegurar la fecha se requiere el 100% del monto total al momento de reservar.
La fecha solo se bloquea cuando confirmamos el pago. Hasta que esto ocurra, el horario sigue disponible para otros clientes.
El comprobante se sube en "Estado de reserva" con tu código y email, o se envía por WhatsApp.

No se realizan devoluciones del pago de reserva.
Los cambios de fecha o cancelaciones deben notificarse con al menos 3 días de anticipación.
De no notificarse dentro de ese plazo, se pierde la reserva.
La reprogramación solo es posible 3 días antes de la fecha y hora de inicio.

Las tarifas base aplican en horario laboral: lunes a jueves 9:00 a.m.–6:00 p.m. y viernes 9:00 a.m.–5:00 p.m.
Los sábados estamos cerrados.
Horarios especiales con ajuste de tarifa: lunes–jueves 5:00–7:00 p.m. (+10%), lunes–jueves 5:00–8:00 p.m. (+15%) y domingos 9:00 a.m.–6:00 p.m. (+30%).
Extensiones después de las 8:00 p.m. (lunes–jueves) llevan un cargo adicional del 20%.
El ajuste de tarifa se informa antes de confirmar la reserva.

Puedes entrar 10 minutos antes de tu hora reservada para recibir la inducción sobre el uso del espacio. Estos minutos son operativos, no forman parte del tiempo contratado y no son reclamables: corresponden a la hora fija de tu reserva, no se acumulan, no se trasladan ni se compensan si llegas tarde (en ese caso la inducción se hace dentro de tu tiempo reservado).
Al finalizar la hora reservada el espacio debe quedar libre; si necesitas más tiempo puedes extender tu reserva pagando el bloque adicional.
El espacio debe entregarse en las mismas condiciones en que se recibió.
MedioBlock no incluye el montaje de elementos, música ni equipos como parte del servicio.
No está permitido mover ni manipular equipos (TV, audio, iluminación) o mobiliario fuera del espacio reservado sin autorización previa.
Si excedes el tiempo contratado, se aplicará un cargo adicional pagadero antes de retirarte.

Es obligatorio proteger las mesas si se usan materiales que puedan dañarlas (resina, pintura, barro, etc.). Cualquier daño se cobra al responsable de la reserva.
Si utilizas la kitchenette o sus utensilios, deben entregarse limpios. De lo contrario aplica un cargo por servicio de limpieza.
Cualquier servicio adicional debe solicitarse al reservar para garantizar disponibilidad.

Al confirmar tu reserva aceptas esta política y nuestras normas de convivencia.